Kebijakan Privasi ovabet — Cara Kami Melindungi Data Pengguna
Privasi kamu adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan data apa yang dikumpulkan ovabet, bagaimana data tersebut digunakan, dan hak-hak yang kamu miliki sebagai pengguna di Indonesia.
Terakhir diperbarui: 2024
Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan?
Saat kamu mendaftar dan menggunakan layanan ovabet, kami mengumpulkan beberapa kategori data yang diperlukan agar platform berfungsi dengan baik dan aman. Berikut rinciannya:
- Informasi akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir yang kamu berikan saat pendaftaran.
- Data perangkat dan browser: jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan jenis browser yang digunakan untuk mengakses platform.
- Informasi pembayaran: nama metode pembayaran (misalnya GoPay, Dana, atau nama bank), serta riwayat transaksi dalam Rupiah Indonesia (IDR). Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail sensitif rekening secara langsung di sistem kami.
- Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu sesi, dan interaksi di dalam platform.
- Cookies dan data pelacakan: informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookies, pixel, dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan, memverifikasi identitas, memproses transaksi, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Untuk Apa Data Tersebut Digunakan?
Data identitas digunakan untuk memverifikasi bahwa kamu adalah pemilik sah akun, mencegah akses tidak sah, dan memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) yang diwajibkan.
Informasi pembayaran dan riwayat transaksi digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dalam Rupiah Indonesia, serta untuk keperluan audit dan rekonsiliasi keuangan internal.
Data penggunaan dan perilaku di platform dianalisis secara agregat untuk meningkatkan fitur, memperbaiki performa, dan menyajikan konten yang lebih relevan bagi pengguna Indonesia.
ovabet tidak menggunakan data pribadi kamu untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Semua penggunaan data dilakukan secara bertanggung jawab sesuai dengan tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini.
Bagaimana Cookies Bekerja di Platform Ini?
Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi ovabet. Kami menggunakan cookies untuk berbagai tujuan teknis dan fungsional yang membantu platform berjalan dengan baik.
Cookies esensial diperlukan agar fitur dasar platform berfungsi, seperti sesi login yang tetap aktif dan preferensi bahasa. Tanpa cookies ini, pengalaman pengguna akan sangat terbatas.
Cookies analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan dari mana trafik berasal. Data ini digunakan dalam format agregat dan anonim.
Kamu dapat mengontrol atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mempengaruhi fungsi login dan akses ke fitur tertentu di platform.
- Sesi (Session): aktif selama kamu browsing, otomatis terhapus setelah browser ditutup.
- Persisten: tersimpan untuk jangka waktu tertentu guna mengingat preferensi pengguna.
- Analitik pihak pertama: dikelola langsung oleh ovabet untuk keperluan peningkatan layanan internal.
Penyimpanan Data dan Langkah Keamanan yang Kami Terapkan
Seluruh data pribadi pengguna disimpan di server yang terlindungi dengan enkripsi SSL/TLS. Akses ke database pengguna dibatasi hanya untuk personel yang berwenang dan memiliki kebutuhan operasional yang sah. ovabet secara berkala melakukan audit keamanan internal untuk memastikan tidak ada celah yang dapat dieksploitasi.
Data transaksi disimpan sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku — umumnya selama beberapa tahun setelah transaksi dilakukan. Setelah periode penyimpanan berakhir atau akun ditutup atas permintaan pengguna, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur internal kami.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman. Oleh karena itu, kami menyarankan pengguna untuk turut aktif menjaga keamanan akun mereka — termasuk dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak berbagi informasi login kepada siapa pun.
Jika terjadi insiden keamanan data yang berdampak pada informasi pengguna, ovabet akan memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak melalui email terdaftar sesegera mungkin setelah insiden teridentifikasi dan ditangani.
Hak Pengguna atas Data Pribadi dan Cara Menghubungi Kami
Apa Hak Kamu atas Data Pribadi?
Sebagai pengguna ovabet, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami simpan:
- Hak akses: kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu.
- Hak koreksi: jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta pembaruan.
- Hak penghapusan: kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, kecuali jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.
- Hak keberatan: kamu berhak mengajukan keberatan atas penggunaan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
- Hak portabilitas: atas permintaan, kami dapat menyediakan data kamu dalam format yang dapat dibaca mesin.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim dukungan kami melalui email yang tercantum. Kami akan merespons permintaan dalam waktu yang wajar sesuai kapasitas tim kami.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
ovabet tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami mungkin membagikan data kepada penyedia layanan pembayaran lokal yang diperlukan untuk memproses transaksi IDR, atau kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku. Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan untuk mematuhi standar keamanan data yang setara.
Perubahan Kebijakan Privasi
ovabet berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau email terdaftar. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas dokumen ini. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika kamu memiliki pertanyaan terkait kebijakan ini, silakan hubungi kami di: [email protected]
Untuk pertanyaan tentang data pribadimu atau kebijakan ini, kamu bisa menghubungi kami melalui:
Email: [email protected]
Atau kunjungi halaman FAQ untuk pertanyaan umum yang mungkin sudah terjawab di sana.
Pertanyaan Lebih Lanjut?
Tim kami siap membantu jika kamu membutuhkan penjelasan lebih detail tentang kebijakan privasi atau ingin menggunakan hak atas data pribadimu.